Na Criart's Bolos Fake, queremos que você fique 100% satisfeita! 💖
Arrependimento (compra online)
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após receber o produto (Código de Defesa do Consumidor, art. 49). O item deve estar sem uso e na embalagem original. O frete da devolução por arrependimento fica por conta do cliente.
Produto com defeito
Chegou com algum defeito? Em até 7 dias, envie fotos para o nosso e-mail que fazemos a troca ou o reparo sem custo.
Produtos sob encomenda / personalizados
Como cada bolo é feito à mão sob encomenda muitos com a combinação de cores que você escolheu , depois que a produção começa não dá pra alterar cores ou medidas.
Por isso, confira tudo com carinho antes definalizar o pedido.
Como solicitar
Envie um e-mail para [email protected] com o número do pedido e o motivo.
A gente responde o mais rápido possível!
Observação: por ser artesanal, podem ocorrer pequenas variações de tom e medida em relação às fotos.
